IBM Customer หรือ Business Partner สามารถแชทคุยกับ IBMer ได้แล้วผ่าน Sametime ทำตามขั้นตอนนี้ได้เลยครับ!
1. ให้คุณ ลงทะเบียนก่อนนะครับ ด้วย IBM Register ID ถ้ามีอยู่แล้วก็ใช้ได้เลย:
https://www.ibm.com/account/profile/us?page=reg
(Tips: ถ้าเป็น IBMer เองให้ใช้ IBM Intranet พาสเวิร์ดตามปกติครับ)
2. Logon ไปที่ Sametime Web-Client ด้วยลิ้งค์นี้ http://extstweb.ibm.com/stwebclient/popup.jsp หรือ
ถ้าใช้งานบน IBM Notes Client ให้เลือก Preference --> Sametime --> Add New Sametime Community
ให้เพิ่ม Community นี้ครับ extst.ibm.com ด้วย Port: 80 (ไม่ใช่ 1533 นะครับ ย้ำ ใช้พอร์ต 80!!)
Tip: จากตัวอย่างภาพด้านบน สามารถเพิ่ม Sametime ได้หลาย community server ได้ด้วยการล๊อคออนพร้อมๆกันได้ ผมเองมี 3 Server ล๊อคออนพร้อมๆกันทั้ง IBM Intranet, Demo, และ IBM External
3. Add IBM ที่คุณรู้จักด้วยการกดปุ่ม "new" และเลือก "Add external users by E-mail Address" และพิมพ์ อีเมล์ของIBMer ที่คุณต้องการAdd เข้าไปได้เลย เช่น nupatumvipanon@th.ibm.com ถ้าคุณต้องการค้นหาอีเมล์ของ IBMer คนอื่นๆที่คุณรู้จักให้ค้นหาด้วย ลิ้งค์นี้ครับ http://www.ibm.com/contact/employees/us/